根據醫(yī)院醫(yī)療質量與安全管理委員會工作部署，近期，我院在南院門診五樓學術報告廳舉辦了兩場“2016年上半年全院醫(yī)療質量管理與安全教育大會”，大會由副院長張亞軍主持，院長單際平、黨委書記朱宏亮等院領導出席會議，全體醫(yī)務人員參加了會議。
會上，副院長朱建清首先通報了2016年上半年全院醫(yī)療安全形勢，對上半年院內發(fā)生的典型醫(yī)療糾紛案例進行了系統(tǒng)性回顧，剖析了診療環(huán)節(jié)過程中存在的不足，提出了持續(xù)改進的措施。朱院長分析指出，上半年醫(yī)療安全工作在全員的努力下，在各類投訴糾紛中，缺乏責任心、違反診療常規(guī)或部門規(guī)章等因素較往年明顯下降，但因溝通及服務因素投訴較往年明顯增加，需要引起大家的高度重視。大家要通過提高溝通技巧及改善服務態(tài)度及流程來有效提高患者滿意度，減少糾紛發(fā)生。朱院長還對上半年兩起瞞報的醫(yī)療安全不良事件進行了通報，提出各臨床、醫(yī)技科室要充分認識醫(yī)療不良事件上報的重要性，主動上報、提前干預化解糾紛隱患是保障醫(yī)院和患者安全的關鍵。
接下來，副院長張亞軍就醫(yī)療核心制度中的《手術安全核查》進行了培訓，明確了三方核查人員的身份、簽名要求、重點關注點及監(jiān)管方法；并就《抗菌藥物臨床應用管理》中抗菌藥物治療性和預防性應用基本原則進行了培訓，重點對Ⅰ類切口抗菌藥物預防使用選擇范圍、時間要求、病程記錄等方面作了詳細的解讀。
醫(yī)務科副科長趙新國對《病歷書寫規(guī)范質控點》進行了解讀，涵蓋了“病情評估、出院記錄、輸血醫(yī)囑、危急值、臨床路徑、外院病理報告會診、多學科綜合診療、特殊手術審批”等多方面內容，深入簡出，通俗易懂，對臨床科室有一定的指導性和可操作性。
病案室主任王毅就國家衛(wèi)計委2016年6月27日印發(fā)的《住院病案首頁數(shù)據填寫質量規(guī)范（暫行）》和《住院病案首頁數(shù)據質量管理與控制指標（2016版）》，借此大會作了主題為《填好病案首頁 迎接數(shù)據時代》的培訓，對病案首頁填寫的相關規(guī)定、基本要求、填寫規(guī)范、重點關注等作了詳細明確的說明。
最后，醫(yī)務科科長潘玉梅就《關于加強醫(yī)療機構高值醫(yī)用耗材臨床應用管理的意見》進行了培訓，重點講解了高值醫(yī)用耗材管理制度和管理要求。同時，根據等級醫(yī)院專家調研初評反饋我院存在綜合目標管理責任制考核指標分解落實不到位情況，進行了抗菌物使用強度（DDD）、微生物送檢率、Ⅰ類切口預防性使用抗生素、高值醫(yī)用耗材、不良事件上報等各臨床醫(yī)技科室的補充指標等情況的解讀。
我院全員質量管理與安全教育和培訓從2005年起至今，每年定期舉辦2次以上，目的是警鐘長鳴，用發(fā)生在我們身邊的事，教育身邊的人，汲取他人的教訓，成為自己工作中的警示，進一步規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為，提高醫(yī)療服務的能力和水平，進一步保障醫(yī)院和患者的安全。
