鹽城市三院苦練內(nèi)功提升就醫(yī)體驗
運用智慧醫(yī)療服務(wù)，便捷就醫(yī)措施，方便患者看病就醫(yī)，并通過醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)彰顯特色專科和重點?？?，帶動服務(wù)能力全面提升。如今，鹽城市第三人民醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和效益及就醫(yī)感受得到社會各界的充分認(rèn)可。去年，該院成功掛牌“南京醫(yī)科大學(xué)鹽城臨床醫(yī)學(xué)院”，成為南京醫(yī)科大學(xué)研究生培養(yǎng)基地。同年12月底，市政府與上海九院簽訂全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，組建以上海第九人民醫(yī)院為龍頭，市三院和市口腔醫(yī)院組成的跨地區(qū)醫(yī)療聯(lián)合體。
服務(wù)創(chuàng)新，釋放健康惠民新紅利。為落實改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃，增強群眾就醫(yī)獲得感，鹽城市三院積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)，于2019年年底取得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，在全省首家實現(xiàn)線上電子社?？ㄖЦ豆δ?，讓更多的患者從線下移往線上掛號、繳費及就診。
目前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已實現(xiàn)分時段預(yù)約、智能導(dǎo)醫(yī)分診、候診提醒、檢查檢驗結(jié)果查詢等一系列便民功能，同時不斷進行優(yōu)化。截至2020年12月，南北院注冊互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已累計45257人次，其中有24136人次申領(lǐng)了電子醫(yī)?？?，在線掛號已累計達63001人次。
同時，開辟“道路交通創(chuàng)傷患者直賠”綠色通道。2020年10月，市三院與市110、市交警大隊、120及多家保險公司合作，實行“道路交通創(chuàng)傷患者急診24小時內(nèi)直賠”服務(wù)，開通了急診道路交通創(chuàng)傷（非重癥）患者就診直賠一日通“先救治后收費”綠色通道，使傷者能在第一時間得到救治。
內(nèi)涵建設(shè)，增強優(yōu)質(zhì)發(fā)展新動能。2020年，鹽城市三院進一步加大對重點學(xué)科建設(shè)的投入，在人才隊伍建設(shè)、設(shè)備購置等方面加大支持力度。
專業(yè)學(xué)科建設(shè)進入新常態(tài)。去年11月，該院介入放射科、心血管內(nèi)科2個省級臨床重點?？祈樌ㄟ^復(fù)評，骨科、泌尿外科2個新申報科室的進入現(xiàn)場評審，最終，泌尿外科被確認(rèn)為省級臨床重點?？?。目前，該院已有9個省級臨床重點?？?。
人才引培體系日趨完善。2020年上半年，該院新招聘錄用研究生36人，去年下半年醫(yī)院先后組織人員前往南京醫(yī)科大學(xué)、徐州醫(yī)科大學(xué)等高等醫(yī)學(xué)院校參加醫(yī)學(xué)人才雙選會，參加江蘇省醫(yī)學(xué)類人才線上招聘會；積極響應(yīng)政府“名校優(yōu)生”計劃，赴多所985名校進行校園宣講、招聘，現(xiàn)已簽約7人。
通過“外招內(nèi)培”，鼓勵在職員工提升學(xué)歷水平，目前該院具有碩士學(xué)位以上的人數(shù)達360人，醫(yī)師隊伍中研究生以上學(xué)歷占比接近60%。該院積極選送人員外出進修，2020年外出進修衛(wèi)技人員74名，參加學(xué)術(shù)會議及各類學(xué)習(xí)班140人次。
綜合改革，打造高效發(fā)展新引擎。“我院通過完善績效分配激勵機制、推動遠程醫(yī)療和分級診療、適應(yīng)醫(yī)保支付方式等措施，扎實推進醫(yī)院綜合改革，取得了階段性成效?！痹撛合嚓P(guān)負責(zé)人介紹。
完善績效分配激勵機制。該院強化工作量、實際貢獻等要素在分配中的權(quán)重和比例，在做好績效考評，體現(xiàn)差異化的同時，有計劃地提升總體福利待遇水平。
推動遠程醫(yī)療和分級診療。該院和鹽都區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了遠程影像、遠程心電、遠程病理服務(wù)中心，全年共完成遠程影像8763例，遠程心電24136例，基層醫(yī)院病理會診2894例。
適應(yīng)醫(yī)保支付方式改革。該院與醫(yī)療保險機構(gòu)簽訂《基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)協(xié)議》，醫(yī)保付費實行年度總額控制下的多元復(fù)合式醫(yī)保支付，積極配合醫(yī)保主管部門進行支付方式改革，完善醫(yī)保基金總額預(yù)算辦法，大力推進大數(shù)據(jù)應(yīng)用，推行以按病種付費為主的多元復(fù)合式醫(yī)保支付方式。
