品管圈是重要的醫(yī)院質(zhì)量管理工具,鹽城市第三人民醫(yī)院質(zhì)量管理處為了將品管圈理念融入到日常工作中,激發(fā)全體員工質(zhì)量管理意識,建立了以“主題評審-開題報告-中期匯報-真實性調(diào)查-結(jié)題材料審核-現(xiàn)場演繹”即 “6-STEP”為核心的過程管理模式對各品管圈組進行階段引導和按需幫助,全面推廣醫(yī)院品管圈活動。
醫(yī)院每年舉辦一屆院內(nèi)品管圈競賽,質(zhì)量管理處對優(yōu)秀圈組進行輔導,并選送其參加江蘇省歷屆品管圈大賽,目前共有9個圈組分獲江蘇省醫(yī)院品管圈大賽二、三等獎。2021年我院教育處“星火圈”獲得江蘇省第五屆醫(yī)院品管圈大賽二等獎,護理部“護航圈” 、 泌尿外科“腎利腺圈”獲得三等獎。
論文《“6-STEP”過程管理模式在醫(yī)院品管圈活動推廣中的應用》榮獲江蘇省醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院品質(zhì)管理聯(lián)盟2021年學術(shù)年會優(yōu)秀論文一等獎。
質(zhì)量是醫(yī)院的核心要求,品管圈等管理工具的廣泛應用,可大大提高質(zhì)量管理的效率、效能和效果,也改變著工作人員的思維方式和運作程序。因此,質(zhì)量管理處將繼續(xù)通過“6-STEP”過程管理模式推廣品管圈的應用,進一步提升提升醫(yī)療服務質(zhì)量,從而更好地服務患者。也期待我院在下一屆江蘇省品管圈大賽中能夠再創(chuàng)佳績!