“Good morning everyone，Let’s start the shift.......”
“Good morning ，There are 67 patients in our ward now. A total of 11 patients were hospitalized yesterday .......”
12月6日上午八點，在醫(yī)生朱文峰一口流利的英語中，鹽城市第三人民醫(yī)院骨科47病區(qū)開始了新一天的日常工作。
學習初衷
兩年多前，一名烏克蘭患者因外傷入住我院，治療過程中，因為口語交流能力的欠缺，醫(yī)患間常常“雞同鴨講”，鬧出了不少笑話。不少醫(yī)護不得不在手機里安裝翻譯類APP，通過軟件的逐句翻譯功能和患者溝通，再加上當今最前沿的醫(yī)學研究成果往往是通過英語媒介傳播的，科室想要發(fā)展進步，掌握好英語成為了當代醫(yī)護必備的能力之一，為此科主任孫煥建廣泛征求大家的意見，并達成共識——讓英語晨會交班這種方式逐漸規(guī)范和形成制度，作為科室常態(tài)化工作堅持下去。
組織實施
為順利開展英語晨交班工作，醫(yī)護人員很快行動起來，首先從科室中選出英語愛好者成立英語學習小組，制定英文交班模板、列出常用醫(yī)學英文詞匯，并迅速組織整個流程的演練，每天學一句口語，利用碎片化的時間記單詞，這些方法漸漸在醫(yī)護間形成了一種習慣。不久，英語晨交班正式啟動。英語交班主要注重口語的accuracy（準確度）、fluency（流利度）、logic（邏輯思維能力）三個方面。醫(yī)護交班時本著循序漸進的原則，由簡單的日期、姓名、床號等基本交班信息逐漸過渡到能流利說出診斷及病情變化，已經(jīng)堅持了兩年多，如今面對國外患者時的溝通也已游刃有余。
時代在發(fā)展，如今，鹽城這座城市吸引著越來越多的國際友人前來工作、生活。接診國際友人也成為我院經(jīng)常會遇到的場景。通過英語晨交班，不但鼓勵和督促大家加強對專業(yè)英語的學習及運用，也能更好地為國外患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，這不僅僅是醫(yī)院發(fā)展的需要，也是時代賦予我們的責任。
